الشروط والأحكام

1. من نحن

يُدار هذا الموقع من قبل AYAN AIR. نبيع تذاكر الطيران بصفتنا وكيل سفر؛ وتُشغَّل الرحلة نفسها من قبل شركة الطيران وفق شروط النقل الخاصة بها.

2. الحجز والدفع

يحتفظ الحجز بالمقعد حتى المهلة المحددة. لا تُصدر التذكرة إلا بعد الدفع. تُلغي شركة الطيران الحجوزات غير المدفوعة تلقائيًا.

3. بيانات المسافرين

يجب أن تطابق الأسماء وبيانات الجواز الجواز تمامًا. قد لا يمكن تصحيح الاسم أو قد يكلّف رسومًا.

4. شروط السعر

لكل سعر قواعده الخاصة بالأمتعة والتغيير والإلغاء وعدم الحضور، وتُعرض قبل الحجز. تنطبق هذه القواعد على تذكرتك.

5. التغيير والإلغاء والاسترداد

يخضع التغيير والاسترداد لقواعد السعر وقرار شركة الطيران. تُخصم الرسوم من مبلغ الاسترداد. رسوم خدمتنا، إن وُجدت، غير قابلة للاسترداد.

6. وثائق السفر

المسافرون مسؤولون عن صلاحية الجوازات والتأشيرات والوثائق الصحية. لسنا مسؤولين إذا رُفض السفر بسبب نقص الوثائق.

7. تغييرات المواعيد

قد تغيّر شركات الطيران المواعيد أو تلغي الرحلات. سنبلغك ونساعدك في الخيارات التي تقدمها شركة الطيران.

8. تواصل معنا

+9647504018333 · info@ayanair.net · English Village Road , Erbil, Kurdistan Region, Iraq